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簡析見習生高流失率的原因分析及相關建議

時間:2019年12月11日   |   來源:中鐵二局第二工程有限公司   |   作者:潘氏遙



簡析見習生高流失率的原因分析及相關建議


摘要:見習生是二公司的未來,留住見習生,讓見習生持續在二公司發展,二公司才能具有持續成長性。而現如今見習生流失率較高,不利于二公司未來發展。故本文從就業環境層面、公司層面及見習生層面對高流失問題的原因進行分析,并結合大連地鐵五號線見習生培養管理的經驗與不足,提出相關建議,以期改變二公司見習生較高流失率這一現狀,為二公司未來生產經營發展提供人力資源保障。

關鍵詞:見習生  流失率 


職場社交平臺LinkedIn2018年發布的《第一份工作趨勢洞察》顯示,95后員工第一份工作平均在職7個月就會選擇離職。在對二公司2017、2018屆見習生近兩年流失人數的數據分析顯示,2017屆見習生流失率為36.3%,其中入職一年辭職人數占2017年見習生辭職人數的50%;而2018屆見習生流失率為22.4%。由此可見,二公司目前也同樣面臨這一嚴峻的問題。高流失率給公司帶來的不僅僅是巨大的人力資本流失,也導致了公司科技創新人才的匱乏,限制公司的發展。因此,如何解決見習生較高流失率問題,“留住人才”,對二公司的發展至關重要。

一、近兩年見習生高流失率的原因分析

(一)就業環境層面

就業成本的降低。尋找下一家合適的單位是員工離職前必然考慮的一件事情。而在各類招聘中介網站及手機招聘app深度開發應用的今天,網絡招聘越來越成為各類企業最常用的發布招聘信息與個人投遞簡歷的方式。這也就意味著,相較于傳統招聘信息及簡歷信息傳遞方式,如今員工尋找下一家合適的單位,不必安排時間參加各類招聘會,只需通過網站或者手機,填寫在線簡歷,就能夠方便迅捷的獲取就業信息,與各類企業單位取得聯系,極大降低個人尋找下家單位的時間成本。

(二)公司層面

1.校園招聘宣講會的信息宣傳與實際情況不符。校園招聘宣講會的信息宣傳是公司對見習生的一系列承諾,也是見習生形成與公司之間心理契約的重要過程。而中鐵二局較為獨特的招聘模式,使得在校園宣講會的信息宣傳上,往往和二公司實際情況存在差距,這無疑在一定程度上違背了見習生在校園宣講會上得到的承諾,也打破了其與公司形成之間的心理契約,讓見習生感覺受到了“忽悠”,從而產生現實與期待的落差,不利于見習生對公司歸屬感的培養,也有損于公司的公信力。

2.項目工程遠離城市和家鄉,工作環境較為艱苦。二公司大多數項目工程的工作環境艱苦,遠離城市生活。而見習生剛剛離開多姿多彩的校園,舒適的城市生活,遠離親朋好友,難以適應項目部的工作生活。

(三)見習生層面

1.難以轉變學生思維。見習生初入職場,首先需要從學生思維轉變為工作思維。而部分見習生在這一過程中,卻不能順利地轉變學生思維,從而產生思想和心里上的波動,難以適應項目部的工作,并產生對于自已是否適合這份工作的疑惑。

2.對公司文化,價值觀的不認同。公司的文化、價值觀雖然難以體現在文案上,但確確實實存在于公司方方面面的管理當中。作為見習生,在服從公司管理的同時,需要較長的時間來與公司文化,價值觀磨合融入。在這一階段當中,見習生開始深入了解公司的文化,并逐漸融入到公司的價值觀當中。當見習生成功融入后,其會自覺遵從公司的各項規章制度,提高對公司的責任感與使命感;但當其無法認同,難以融入到公司文化與價值觀的時候,見習生往往會很難適應公司的各項管理。

3.在見習生的培訓和學習方面,缺乏完整而長期有效的培訓體系。見習生的工作能力與經驗十分欠缺,因此其具有較強烈的自我提升訴求,并且隨著見習生工作時間的延長,見習生在培訓需求也在不斷動態變化。而公司針對見習生,卻沒有建立起一套完整而長期有效的培訓體系,也缺乏對見習生培訓需求動態變化的分析,不能真正了解見習生需要的是什么。這導致一方面公司對見習生的培訓往往籠統而不足,另一方面對見習生培訓需求認識不足,培訓內容缺乏針對性,使得培訓效果不理想,不能真正滿足見習生的需求。

二、大連地鐵五號線的見習生培養管理

大連地鐵五號線作為2017、2018屆見習基地,按照公司的制度規定,對見習生實施培養和管理。

(一)大連地鐵五號線培養管理措施

1.項目成立見習生管理領導小組,全面指導項目對見習生的培養管理、負責幫助見習生快速適應新環境、調節工作狀態。

2.以各部室負責人為講師,開展為期一個月的崗前培訓,幫助見習生了解項目部各部室的業務,了解項目工程概況、施工進度。

3.安排指導老師。為見習生安排指導老師,在工作中,幫助見習生更快的轉換工作思維,學習和培養工作能力。

4.要求見習生每月總結工作報告,交由項目總工程師審閱,并將發現的問題及建議反饋給見習生,幫助其改正問題,提升自我。

5.此外,項目部一直致力于和諧“家文化”建設,逢年過節開展一系列諸如籃球比賽、燒烤晚會、員工慶生晚宴、節日歌詠、拔河比賽等活動,促使所有人共同參與,促進彼此交流,相互親近,使見習生在遠離家鄉的地方,體會到家的溫暖,推動見習生更快融入到項目生活當中。

(一)大連地鐵五號線培養管理的不足

大連地鐵五號線在對見習生的管理上有著許多經驗,也存在一些局限。

1.缺乏有效的機制,難以把握輔導見習生心理狀態,也缺乏對見習生的長期思想教育。

2.沒有系統性的對見習生進行職業生涯的規劃。使得見習生對于職業發展茫然無措,難以樹立長期的奮斗目標。

三、相關建議

(一)建立起有效的見習生意見建議反饋通道。任何一套管理制度都不可能是完美的,隨著時代的發展,人們思想的轉變,舊有的管理必然需要更新迭代,緊跟時代的步伐。見習生作為注入二公司的新鮮血液,他們常常能夠以全新的第三人視角發現新的問題,提出新穎的建議意見,為二公司在生產經營管理上帶來新思想,新文化。因而,公司應當建立起一個意見建議反饋通道,讓見習生更容易發出自己的聲音,表述自己的想法。在反饋和采納建議的時候,讓見習生切身體會到公司的重視,從而激勵見習生,提升見習生對二公司的使命感與責任感。

(二)重視和幫助見習生對二公司文化、價值觀的了解和融入。公司的文化、價值觀是公司經營管理的精神源泉。當員工能夠充分了解并融入其中,能夠產生對二公司的認同感,才能真正把自己當做二公司中的一部分,提升對二公司的責任感。

(三)注重對見習生的思想教育,幫助見習生完成工作思維的轉變。見習生剛從豐富多彩的學校走出社會,就進入到項目部工作。其所處的環境發生天翻地覆的改變,這種改變,使得見習生無論愿意與否,都必然在思想心態上進行調整和適應。曾有理論研究,將新員工心理上的這種調整和適應分為四個階段:陌生期、培養信心期、增進期、目標樹立期。當見習生無法獨立地過渡這四個心理階段,往往就會在心理上產成與外界的格格不入的感覺,甚至導致見習生拒絕面對新環境,新事物。因而,就需要項目對見習生給予更多的心理關懷,更加注重見習期員工思想動態和教育,幫助其完成思想心態的轉變和適應。

(四)以人為本,建立完整的長期有效的培訓體系。見習生的工作能力,綜合素質的提升需要更多的學習和培訓機會,而良好的合作氛圍也是讓見習生產生留戀的核心因素。這就需要公司改變思想認識,完善培訓制度,開展系列化、層次化的訓練。同時,制定長遠的見習生培訓計劃,提高見習生的工作能力和綜合素質。

(五)注重對見習生個人職業生涯規劃。見習生在選擇職業時,不僅會關注薪資情況,更會關注個人未來的發展空間,公司必須為員工制定良好的個人發展計劃,給予員工豐富的教育和培訓機會,建立良好的引導機制,促進見習生個人和公司的共同發展,降低員工的流動率。




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